Bax-shop - Torino, Città Metropolitana di Torino

Marco C.

Ottimo negozio olandese Bax Shop, ma la sede di assistenza in Italia è inesistente visto che non risponde nessuno.

Ronny S.

Per quanto mi riguarda, esperienza positiva.
Ho ordinato un Laserworld DS-1000RGB MK3 B-Stock in ottima offerta il 25 dicembre 2023 , con consegna selezionata tra le date disponibili il 2 gennaio 2024. Ovviamente non mi aspettavo che arrivasse il 2, ed infatti è stato consegnato il 4 gennaio. E mi pare il minimo, avendolo ordinato a natale ed essendoci tutte le feste di mezzo. Arrivato perfettamente imballato, aveva solo la confezione aperta e leggermente rovinata. Il prodotto invece non aveva nemmeno un granello di polvere, perfettamente funzionante e davvero sembra nuovo di zecca. Certo, leggere le recensioni DOPO aver ordinato e pagato il laser e scoprire che il negozio non è a Torino ma da qualche parte in Europa, e trovare tante recensioni negative, mi ha spaventato molto. Ma a me personalmente è andata di gran lusso e sono molto contento: prodotto perfetto e gran risparmio. Consigliatissimi.

alessandro Q.

Fatto esperimento con un primo acquisto dal loro sito, di 4 valvole el34.
Il processo di evasione ordine è abbastanza veloce occorre ammettere, ma dopo aver ricevuto l'ordine, comprendo il perché.

Non so se alla logistica c'era di turno qualcuno che in precedenza faceva il venditore di tulipani o avevano festeggiato un compleanno con una cassa di Heineken, ma se spedisci valvole per amplificatore, in questo modo, è meglio che cambi mestiere.

La cosa che più mi duole, a parte i soldi buttati, è la strafottenza per questo tipo di materiale che per colpa della guerra e delle sanzioni sta diventando rara e preziosa.
Ignoranza pura si chiama questa.

Roberto 5.

Avevo visto sul sito di questo venditore una batteria professionale TAMA in offerta ad un prezzo pazzesco c.a il 40 % di sconto sul prezzo che si trova normalmente nei nostri negozi.
Sia che per il prezzo assurdo se confrontato con quello richiestomi dai vari negozi e leggendo le molte recensioni negative ero un po titubante ma poi ho eseguito ugualmente l'ordine incrociando le dita...ebbene il prodotto è arrivato nuovo con imballaggio integro e tutto ok perfetto come appena uscito dalla fabbrica una bellissima batteria TAMA Starclassic..ringrazio anche l'assistenza che se pur parlando in Inglese ci siamo capiti, basta scrivere una mail in Italiano e se si ha fretta chiamare e sollecitare la risposta che lo fanno subito...forse le numerose recensioni negative sono dovute anche per colpa del corriere UPS che a me mi ha fatto penare non poco con continui cambi di data di consegna.....comunque sicuramenete se avro bisogno di qualcosa in fututo comprero' ancora da loro.......do' cinque stelle perche' di piu' non posso

Angelo C.

Ordine pagato ma mai spedito dopo quasi 10 giorni e i prodotti risultavano disponibili ed è per questo che ho ordinato da loro. Ora mi ritrovo con un grande problema e non riesco a mettermi in contatto con il loro servizio clienti inesistente . Morale della favola? Cambiate negozio!

Andrea B.

Shure SLXD2_SM58 Trasmettitore
Azienda molto seria la consiglio a tutti assolutamente, non è la prima volta che acquisto, e a parte il servizio clienti; ma solo perchè rispondono in inglese e quindi un pò scomodo, per il resto devo dire che mi sono trovato benissimo,prezzi imbattibili e serietà massima, hanno rispettato i tempi di consegna, ho acquistato un trasmettitore Shure quindi un gioiello abbastanza costoso è arrivato tutto perfettamente imballato. Complimenti allo staff Bax Music, Le recensioni di Google non sono assolutamente veritiere mi dispiace se a qualcuno non è andata bene, lavorando è possibile che non vada sempre tutto per il verso giusto, spero possano risolvere perchè questa azienda è veramente seria, e ricredersi.

Giovanni T.

Effettuato un ordine chiedendo la spedizione espressa (2 giorni per la consegna a detta loro) pagando un supplemento di 77,50 euro il 29 agosto, ricevendo il codice del tracking il 31 agosto (sarebbe stato il giorno di consegna previsto) ma vengo informato che la consegna verrebbe fatta il giorno 05/09.
Servizio clienti che parla in inglese (non è assolutamente un problema) dicono che effettueranno un rimborso. Vediamo. Per ora pessimo servizio.

Federico F.

Ordinato delle dt 990 pro a dicembre 2020. Ho usufruito dei 30 giorni per fare un cambio di modello con le 770 pro. Ho rispedito subito il mio modello per ricevere il nuovo, ma mi è stato detto via mail che il modello richiesto sarebbe arrivato dopo un po' di tempo e mi è stato offerto un rimborso. Ho accettato il rimborso e dopo svariate mail e telefonate al "servizio clienti" mi è stato detto che avevano commesso un errore e che il rimborso sarebbe arrivato a breve.

Il rimborso è avvenuto il 17 Febbraio 2021 grazie a PayPal avendo aperto una segnalazione e avendola tramutata in contestazione nei confronti dello shop.

Servizi clienti gentile ma completamente sprovveduto.
Non comprerò più da questo shop.