Midland Europe Srl - Reggio Emilia, Provincia di Reggio Emilia

Simone Collina

Molto professionali, rapidi e cortesi.

Ho avuto un problema con uno dei miei due btx2 pro s: durante l'aggiornamento dell' ultimo firmware è andata in "crash" la centralina da sola, non dando più alcun segno di vita, temendo di doverlo buttare o spenderci un tot per ripristinarlo non essendo più in garanzia, ho aperto un ticket tramite il procedimento molto semplice sul sito, in breve tempo mi hanno risposto ed indicato il da farsi, gliel'ho spedito e nel giro di qualche giorno mi hanno contattato via mail dandomi il responso, chiedendomi se procedere o meno con l'intervento e dandomi già un preventivo di spesa, fortunatamente è bastata una procedura di ripristino e riaggiornamento ad una cifra irrisoria di poco più di 20€ tra lavoro e spese di spedizione.
Ho apprezzato soprattutto l'onestà e la professionalità, oltre che ovviamente i rapidissimi tempi di reazione, nel giro di una settimana ho di nuovo il mio interfono. Bravi!

Luca Farinelli

Non è mia abitudine creare recensioni negative, ma lo vedo come l'unico modo per manifestare il mio profondo disappunto verso una assistenza clienti scorretta. Ho 2 interfoni BT NEXT PRO con installazioni su un totale di 5 caschi. Midland, oltre ad avere progettato un interfono con una delicatissima antenna che si rovina e si rompe facilmente, in special modo con l'uso di occhiali a maschera con fascia elastica, da gennaio, Midland ha deciso di non vendere più il ricambio antenna (che io ho sempre acquistato on-line e cambiato da solo in 5 minuti) ma ha deciso che l'interfono debba essere spedito da loro per la sostituzione, con conseguenti scocciature tra corrieri e spedizioni, costi finali superiori e tempistiche che vanno dalle 2 alle 3 settimane di assenza interfono. Mi sono lamentato al telefono con la sede, ed il ragazzotto, alle mie lamentele ha risposto mettendomi giù il telefono. Credo che sia il caso che Midland rimetta in vendita il o i vari ricambi e cerchi di limitare quante più inutili complicazioni possibili.

Martina Reichhalter

Ho comprato un head set e non andava… aspetziamlo già più di due settimane se mi cambiano.. il negozio dove abbiamo coprato non ricevono una risposta se mi cambiano o se ricevo nuovi… é una firma da gazzo…
Piú di 300€ butato dalla finestra… per niente… non do un consiglio a nessuno per comprare di questa firma…

Sara Battini

L'insegna è ben visibile, l'esterno è curato ed il personale molto disponibile e collaborativo. I prodotti sono una garanzia. Il mondo radio dai CB ai walkie talkie è Midland e gli interfoni sono ottimi. Vivamente consigliata.

Omar Arar

gentilissimi.! azienda assolutamente seria e professionale.
ho avuto un piccolo problema al mio interfono della moto e hanno saputo subito come metterlo a posto. ripeto difficilmente al giorno d'oggi si vedono e si trovano aziende come queste. d'ora in avanti tutti i miei interfoni saranno solo MIDLAND

ivan sallorenzo

Non riuscivo a far funzionare il mio interfono Midland bt rush, preso appuntamento con il Sig Carlo e arrivato in sede a Reggio Emilia sono stato trattato con i guanti bianchi e il problema me lo ha risolto in un batter d’occhio. Che dire … Carlo persona stra gentile e disponibilissima e il punto forte di una azienda leader come Midland sono proprio persone come Carlo!!! Grazie mille ?

Christian Di Paola

Recato di persona dal sig Carlo Marino dove si è occupato del ripristino totale del mio interfono e quello di mio fratello. Tornato meglio di prima. Poi Carlo è troppo forte dopo averci restituito come nuovi i ns interfono ci ha offerto il caffè regalato cappellino con logo e spiegato come ottenere il massimo. Grazie Carlo e MIDLAND per la serietà e la competenza dimostrata e contento di aver speso bene i soldi con un post vendita di alto livello .

Annalisa Gabrielli

Assistenza clienti disponibile e attenta alle esigenze dei clienti. Mi sono venuti incontro facendo sì che il mio ordine riuscisse ad arrivare in tempi rapidissimi